Гарантия и возврат
Гарантия работоспособности проданной батареи в пределах требований ГОСТ Р53165-2008 или ТУ предоставляется при условии соблюдения покупателем инструкции по эксплуатации в течение гарантийного срока, считая от даты продажи, проставленной в гарантийном талоне и заверенной штампом торгующей организации.
Гарантийные обязательства не распространяются на батареи, не имеющие гарантийного талона, при предъявлении незаполненного талона или при наличии исправлений в талоне.
Возврат товара производится в магазине, где приобретался аккумулятор, а в случае доставки товара курьером - по адресу г. Новосибирск, ул. Станционная 4/1. Доставка товара до магазина для возврата производится силами покупателя и за его счет.
Вернуть аккумулятор можно:
- Если товар надлежащего качества (исправен):
- Если аккумулятор не устанавливался и не эксплуатировался (клеммы не присоединялись) и его товарный вид не нарушен, то вы можете вернуть его или обменять на аналогичный в течение 15 дней.
- Если товар ненадлежащего качества (неисправен):
- При подозрении на гарантийный случай мы принимаем товар на экспертизу. Если по результатам экспертизы в товаре будет обнаружен производственный брак, то мы производим возврат наличных денежных средств или замену на аналогичный товар в день обращения (если оплата производилась наличными) или в течение 3 банковских дней на расчетный счет покупателя (если товар был оплачен пластиковой картой). Если товар не содержит производственных дефектов, то он возвращается покупателю.
Возврат невозможен:
В случаях, если вы не можете подтвердить, что товар приобретался в нашем магазине (нет чека, гарантийного талона).
Категории товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату:
Товары надлежащего качества, относящиеся к технически сложным устройствам, возврату не подлежат. Это видео-регистраторы, радар-детекторы, экшн-камеры, зарядные и пуско-зарядные устройства. Возврат таких товаров возможен только при выявлении существенных недостатков в рамках гарантийного срока.